销售与培训服务

    发布日期:2020-10-10 浏览次数:0

       售前服务   

      东盛公司自成立以来,一直坚持用产品事实说话。东盛公司的主打产品机械设备,让客户现场亲自操作试机,亲自感受东盛机械设备的强势性能。

             东盛公司各种型号的机械设备都装有样机,凡是到我公司考察机械设备的客户,都可以现场亲自试机。东盛公司根据客户的要求的出料效果和准备购买的机器型号,现场用客户指定的机械设备型号,调试试机,达到客户满意为止。东盛公司就是让客户亲自看到东盛机械设备的性能和操作情况,用事实来取得客户信任。


       售后服务   

             1、设备的保质期为1年(从设备验收合格后双方签字次日算起)

          2、保质期内,我方负责所有故障的排除,更换因设备本身质量原因造成的机械、电气损坏的零部件。

          3在保质期内及保质期满后,我方均会定期上门进行例行检查,并作好记录,以维护设备的正常运行。

      4、服务响应:我方在接到用户需要售后服务的电话后,会详细了解并认真作好记录,而且在24小时内到达现场进行维修,定期回访客户。

      5、保质期后,我方在设备保修这方面上,以优惠的价格提供需更换的零部件,若用户需进行软件的变更或升级,我方提供技术服务支持。及时为用户提供所需的备品配件。


       培训服务    

     1、培训地点、时间:在设备的安装和调试期间,我方技术人员在现场培训操作人员和维修人员,亲自操作和演示辅以同通俗易懂的讲解。

     2、培训内容:包括但不限于设备的基本工作原理,设备的操作,设备的维护技术,设备的故障分析及故障的排除,设备的日常保养和定期养护,易损件的更换程序步骤,在此之外的培训可以根据客户所需培训内容自由选择。

          3、培训的水平:确保做到客户的操作人员掌握设备的操作程序,能正常且熟练的操作设备,通过自己独立的操作能够制造出合格的产品;维修人员掌握设备的维修保养的措施,能正确检修、维护、处理一般的设备故障。







    QQ咨询
    微信咨询
    联系电话
    0792-6893339
    返回顶部